In einem mittelständischen Unternehmen kämpfte das IT-Team mal wieder mit dem altbekannten Problem: Ein Drucker in der Niederlassung in München meldete einen Tonerfehler, in Hamburg war ein Firmware-Update fehlgeschlagen, und im Homeoffice eines Mitarbeiters ging gar nichts mehr.
Die IT war überlastet, genervt, ineffizient. Jede Lösung war nur ein weiteres Provisorium. Die Flotte wuchs, aber die Kontrolle schrumpfte. Die IT-Abteilung war nicht mehr Innovationstreiber – sie war Feuerwehr.
Das Problem: Inseln aus Druckern, Chaos in der Verwaltung
Hoher Wartungsaufwand für Drucksysteme vor Ort und im Homeoffice
Keine einheitliche Sicherheitsrichtlinie über alle Standorte
Intransparente Verbrauchsdaten und unnötige Kosten
Eingeschränkte Unterstützung für hybride und mobile Arbeitsformen
Die Wende: Einführung der Xerox® Workplace Cloud Fleet Management Solution
Der Wendepunkt kam mit einem mutigen Schritt: Die IT entschied sich für die vollständige Umstellung auf die cloudbasierte Xerox® Workplace Cloud Fleet Management Solution. Und plötzlich wurde aus dem Dauerproblem ein strategischer Vorteil.
Vorteile & Nutzen im Überblick:
Proaktive Überwachung
80 % aller Vorfälle werden erkannt und behoben, bevor der Benutzer sie überhaupt bemerkt
Tonerstand, Zähler und Gerätestatus jederzeit im Blick – auch remote
Höchste Sicherheit
Automatische Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien
Remote-Konfiguration für Firmware, Passwörter und mehr
Zero-Trust-Strategie ready
Cloud ohne Fußabdruck – Zero-Footprint
Keine Server oder lokale Software notwendig
Ideal für verteilte, hybride Teams weltweit
EU-konforme Rechenzentren
Nachhaltigkeit und Effizienz
Energieeffizient durch optimierte Ressourcennutzung
Weniger Ausfälle = weniger Fahrten = weniger CO₂
Smarte Analysen
Integration mit Xerox® MPS Advanced Analytics
Visualisierung von Gerätezustand, Auslastung und Nachhaltigkeitszielen
| Merkmal / Eigenschaft | Vorteile / Nutzen |
|---|---|
| Cloud-basierte, zero-footprint Druckerverwaltung | Kein Bedarf an lokalen Servern oder Software – reduziert Infrastrukturkosten und vereinfacht IT-Abläufe |
| Proaktive Überwachung der Geräteflotte | Erkennt und behebt automatisch bis zu 80 % aller Störungen, bevor Nutzer betroffen sind – weniger Ausfallzeiten, höherer Nutzerkomfort |
| Fleet Management Dashboard | Visualisiert Zählerstände, Verbrauchsmaterialien und Störungen – einfache, datenbasierte Entscheidungsfindung |
| Cloud Direct-fähige Xerox® Drucker (z. B. AltaLink®, VersaLink®) | Direkte Cloud-Anbindung ohne zusätzliche Agentensoftware – besonders effizient für hybride Umgebungen |
| Integrierter Device Agent für Cloud Direct-Verbindung | Nahtlose Integration in die Cloud ohne IT-Overhead – ideal für dezentrale Arbeitsplätze und Homeoffice |
| Sicherheitskonfiguration aus der Ferne (Passwörter, Firmware etc.) | Einheitliche Sicherheitsstandards über alle Standorte hinweg – unterstützt Zero-Trust-Strategien |
| Automatische Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien | Minimiert Sicherheitsrisiken durch automatisierte Problembehebung bei nicht-konformen Geräten |
| Interaktives Sicherheits-Dashboard | Realtime-Einblicke in Sicherheitsstatus – einfache Compliance-Kontrolle und Audit-Vorbereitung |
| Integration mit Xerox® MPS Advanced Analytics | Erkenntnisse zu Geräteauslastung, Nachhaltigkeit und Transformationspotenzial – fundierte Entscheidungen möglich |
| Flexible Skalierbarkeit weltweit | Ideal für internationale Organisationen und hybride Teams – skalierbar von kleinen Unternehmen bis zu Großkonzernen |
| Multi-Tenant-Cloud mit EU-, UK- und US-Rechenzentren | DSGVO-konforme Datenhaltung – Sicherheit und Verfügbarkeit für globale Unternehmen |
| Effizientere Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen | Reduzierte CO₂-Emissionen durch optimierte Workloads, weniger Serviceeinsätze und energieeffiziente Infrastruktur |
| Mobiles und berührungsloses Drucken | Ermöglicht ortsunabhängiges Drucken und Gastdruck – hohe Flexibilität für mobile und hybride Belegschaften |
| Serverloses Drucken (Push/Pull) | Weniger IT-Komplexität, geringere Ausfallrisiken – bessere Kontrolle und reduzierte Betriebskosten |
| Einmalige Anmeldung für ConnectKey-Apps | Einfacher, sicherer Zugriff auf Xerox-Anwendungen zur Produktivitätssteigerung |
| Zentrale Verwaltung von Verbrauchsmaterialien und Wartung | Bessere Planbarkeit, weniger Leerlauf, geringere Kosten für Supplies und Service |
| Volle Integration mit Xerox Managed Print Services Tool-Suite | Einheitliche Kontrolle über Druckumgebung, Sicherheit und Kosten |